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联系我们

需要帮助时,先通过平台内帮助与反馈入口提交问题;没有真实联系方式时,不编造电话、邮箱或地址。

每日大赛联系我们
01

账号与登录问题

如果遇到登录失败、频繁验证、账号资料异常或设备状态变化,可先查看账户指南与账号安全说明,再通过平台内帮助与反馈入口提交问题。说明中建议包含出现问题的大致步骤、当前页面提示和必要截图。请不要在反馈中提供完整登录密码、短信验证码、支付密码或银行卡资料;这些信息不会因为客服处理需要而变成可公开内容。

02

内容与动态问题

对于影像动态发布、内容展示、评论互动、创作者资料或社区规范问题,可以说明具体内容类型和遇到的现象。如果涉及他人隐私、肖像或侵权争议,应尽量基于实际内容提供必要信息,不公开无关私人资料。平台会根据当前服务能力与社区规则提供处理方向。对违法违规、骚扰或明显不适合继续出现的内容,也可以优先使用举报功能。

03

隐私与安全问题

若发现资料可见范围异常、收到索取验证码的消息、出现可疑链接或怀疑账号被他人使用,应优先停止相关操作并检查账号状态。提交反馈时可以描述发生时间、功能位置和具体异常,但不要把身份证件、银行卡资料、家庭住址、工作单位或支付信息作为普通问题材料。需要进一步了解保护方式时,可查看隐私保护和账号安全页面。

04

活动与规则问题

有关影像主题征集、创作者活动、社区话题或服务更新,可以先查看活动公告。具体时间、参与范围与规则以官方页面当前公布的信息为准。平台不通过本页面编造收益、奖品或紧迫倒计时,也不要求用户为了获得活动资格向陌生人转账、付款或提供验证码。若遇到与公告明显不一致的消息,可通过站内反馈入口提交核实。

05

意见反馈与服务流程

对于导航、内容分类、APP使用、帮助信息或社区体验的建议,可以通过平台内帮助与反馈入口提交。为了便于理解,建议说明你使用的功能、希望改进的具体问题以及对实际体验的影响。服务支持会根据问题类型进行整理和处理。由于当前资料未提供可验证的客服电话、邮箱、公司地址或办公地址,本页面不会自行编造这些信息。

06

提交反馈前的准备事项

在发送问题前,可先确认网络与APP状态、记录必要的操作步骤,并对截图中的账号、验证码、证件号码、银行卡、住址和其他敏感内容进行遮盖。涉及社交、匹配或私信的反馈,请确认自己达到所在地法定年龄并遵守当地法律法规。对严重骚扰或违法风险,应根据实际情况及时停止互动,并依据所在地法律法规选择合适的外部支持。

体验反馈

“没有放虚构联系方式,而是把服务范围和反馈准备事项说清楚,这样更可信。”

使用建议

使用相关功能前,请确认自己达到所在地规定的法定年龄,了解平台规则,并根据实际需求设置资料可见范围。涉及账号、隐私或异常互动时,可进入帮助中心继续查看。

常见说明

相关功能需要注意什么年龄要求?
涉及社交、兴趣匹配与私信时,应先达到所在地法律法规要求的法定年龄,并遵守当地法律法规和平台社区规范。
遇到可疑互动怎么办?
停止提供任何敏感资料,不进行不明转账或付款;可使用举报、屏蔽和帮助入口处理,必要时依据所在地法律法规寻求适当支持。